Assistance, support et infogérance

Chez Librethic, les services assistance, support technique, développement et infogérance de serveur sont réunis en un seul contrat pour plus de simplicité, de clarté, d’agilité et d’efficacité.

Un contrat, une multitude de services

Un abonnement mensuel vous ouvre l’accès à notre plateforme de support technique, à nos outils de développement et nos compétences en infogérance de serveur. Nous nous engageons sur la disponibilité tandis que vous choisissez le niveau de service en fonction de vos besoins et attentes.

Après avoir eu la joie de vous compter parmi nos nouveaux clients nous pouvons ensuite intervenir sur différents aspects de votre système d’information. La durée nécessaire aux prestations est comptabilisée dans votre compte-crédit temps qui devra être approvisionné pour que nous puissions intervenir, s’il le fallait, sans vous déranger.

Chez Librethic, indépendamment des compétences, il y a toujours un humain qui travaille. Partant de ce principe, il n’y a pas de différence de prix entre une heure de développement et une heure de gestion de projet ou de support utilisateur. Vous nous payez le juste prix pour le temps effectif passé à améliorer votre activité !


Packs crédit temps

Les packs crédit-temps servent à approvisionner un compte réservé dont le temps sera disponible pour être alloué à différentes prestations.