Ticket de support technique / assistance

La gestion de ticket de support technique dans Dolibarr ERP/CRM.

Descriptif des modules

Ces modules ajoutent un nouvel objet « Ticket » dans les écrans du logiciel Dolibarr ERP/CRM et vous permettent de gérer un service d’assistance ou SAV.

Page Dolistore

Dolistore Il est possible d’obtenir une archive ZIP du module via la place de marché des modules complémentaires pour Dolibarr ERP/CRM, dolistore.com : https://www.dolistore.com/fr/modules/875-Module-ticket---support-technique.html

En achetant le module sur Dolistore vous contribuerez au projet Dolibarr ERP/CRM étant donné que 20% des ventes sont reversés à l’association.

Assistance DoliStore

Vous rencontrez un problème après achat sur Dolistore ? Vous pouvez utiliser le formulaire adéquat pour déclarer une anomalie d’un module DoliStore.

Support technique / besoin spécifique

Besoin d’une assistance complémentaire pour l’installation ou le paramétrage ?
Vous souhaiteriez une nouvelle fonctionnalité et avez besoin d’un développement spécifique ?

Nous pouvons vous fournir ces prestations dans le cadre d’un contrat de support technique et d’assistance (qui couvre l’ensemble de nos modules). Le temps nécessaire sera évalué selon vos besoins et les packs de crédit temps sont utilisés pour la facturation des prestations.

Contribuer

Les traductions sont gérées via la plateforme Transifex. Veuillez consulter la page du projet : https://www.transifex.com/librethic/ticketsup

Le code source est disponible sur la forge Librethic : https://code.librethic.io. Si vous souhaiter participer au développement vous pouvez demander la création d’un accès contributeur après avoir exposer vos motivations en nous contactant.